Memory LaneМеханика
Главной причиной, которую называют многие блогеры, игровые журналы и т.д. это устаревшая механика. Diablo 3 от Diablo 2 отличается лишь графикой по мнению многих критиков и игроков.
Безразличие разработчиков
Так же второй причиной является то, что игру забросили. Были определенные обновления, которые если не ухудшали игру, то делали ее не сильно лучше. К примеру Аукцион, который давал людям хоть какой-то интерес играть (я лично там сидел часами, искал вещи, продавал и т.д.) был убран, и из-за чего много народу отсеялось из игры, говорит о том, что игра полностью заброшена.
Отсутствие ПвП
Полное отсутствие ПВП режима, облегчение гринда и т.д. оставили отпечаток на игре. Близарды, пользуясь талантом своих работников к 20-тилетию сделали режим, в котором ухудшается графика до уровня первой части Diablo. Как по мне, то есть куча игр, которые спокойно заменяю Diablo 3 и при этом они условно бесплатные, с высокий онлайном и т.д.
Varyag
Аргумент по поводу безразличия разработчиков — серьезная причина. Только, с другой стороны, у каждого свои причины, из-за которых они начинают играть в ту или иную игру. Кому-то это может быть не так критично, ведь он просто зашел "убить время" за какой-нибудь игрой.